Como aparecer no ChatGPT?

O que significa aparecer no ChatGPT

No Google, estar indexado significa figurar num índice que se pode consultar e cuja atualização se pode pedir. O ChatGPT não funciona assim. Quando pesquisa na web, escreve ele próprio várias consultas, recebe uma lista de páginas e cita algumas. Não existe formulário de inscrição nem consola para verificar a própria presença: uma empresa aparece no ChatGPT no momento em que uma das suas páginas sobe nesses resultados e é escolhida.

Na aplicação, o ChatGPT também pode responder sem pesquisar, a partir do que aprendeu durante o treino. Uma empresa pouco presente na web antes da data-limite de conhecimento do modelo não consta dele, e não há forma de entrar depois. As nossas medições incidem sobre as respostas com pesquisa, aquelas em que uma página publicada hoje pode contar.

Primeira condição: deixar passar o robô de pesquisa da OpenAI

A OpenAI escreve-o na sua documentação: para aparecer nas respostas de pesquisa do ChatGPT, um site tem de deixar passar o seu robô OAI-SearchBot, e um site que o bloqueia não é aí mostrado. Esta definição faz-se no ficheiro robots.txt. É independente da do GPTBot, o robô que recolhe dados de treino: um site pode recusar o treino e continuar aberto à pesquisa.

As nossas medições concordam. Numa dezena de setores de atividade consultados em francês, menos de 1% dos sites trazidos pela pesquisa do ChatGPT bloqueavam o OAI-SearchBot, e nenhum dos sites que ele citou; em contrapartida, 3% dos sites citados bloqueavam o GPTBot. É também preciso verificar que uma firewall ou um serviço de proteção contra robôs não bloqueia o OAI-SearchBot antes mesmo da leitura do ficheiro. Esta verificação elimina uma causa de ausência total; não faz citar ninguém.

Segunda condição: que o ChatGPT tenha um motivo para o procurar

O ChatGPT não pesquisa com as palavras do seu cliente. Reformula a pergunta numa dezena de pesquisas em mediana e, em 72 a 91% delas, consoante o corpus, escreve o nome de uma fonte precisa: um editor, uma entidade pública, um meio de comunicação. Depois cita esse editor nomeado 1,8 a 2,6 vezes mais frequentemente. Nas nossas perguntas feitas em francês a 15 de setembro de 2026, 95% das suas respostas incluíam ainda pelo menos uma pesquisa em inglês.

Quando a pergunta nomeia a sua empresa, este reflexo joga a seu favor: nas perguntas de resolução de problemas de software profissional, a documentação da marca perguntada representa 58% das citações do ChatGPT. Quando não a nomeia, joga contra uma empresa que ele não conhece: escreve o nome das fontes que já tem em mente, e uma empresa ausente dessas fontes não é procurada nem encontrada. Numa pergunta de mercado, aparecer no ChatGPT começa, portanto, por ser mencionado fora do próprio site.

Terceira condição: estar presente nas fontes que ele cita

Nas perguntas que não nomeiam ninguém, o ChatGPT cita sobretudo fontes de terceiros. Nas nossas perguntas de resolução de problemas feitas sem nomear nenhuma marca, a administração pública representou 45% das suas citações. A Muck Rack, em mais de 25 milhões de links citados pelo ChatGPT, Claude e Gemini em dezassete setores, conta em maio de 2026 13,7% de citações dirigidas aos conteúdos da empresa visada pela pergunta; o resto ia para a imprensa, as enciclopédias, as instituições ou outras empresas.

Nem todas as plataformas se equivalem. No ChatGPT, as páginas do Reddit, do YouTube e da Wikipédia trazidas pela sua pesquisa foram citadas entre 0 e 1,5% das vezes, consoante o corpus, contra 10 a 15% das outras páginas. Estar presente nestas plataformas faz entrar um nome naquilo que o ChatGPT lê, não naquilo que mostra. As fontes que contam são as que tratam as perguntas do seu mercado com páginas que lhes respondem: meios especializados, sites de referência, guias do seu setor.

Quarta condição: páginas que sobem e que são citadas

Mesmo encontrada, uma página ainda precisa de ser escolhida. O ChatGPT cita cerca de uma em cada dez páginas do que a sua pesquisa lhe traz, e a posição pesa muito: uma página nos três primeiros lugares dos seus resultados é citada 6,9 a 8,5 vezes mais frequentemente do que uma página além do nono, em todos os nossos corpus. Também descarta com mais frequência as páginas pobres, com menos de 300 palavras, e as páginas lentas.

Depois conta a forma da página. No ChatGPT, uma página cujo título retoma a pergunta feita é citada 1,3 a 1,9 vezes mais frequentemente, consoante o corpus, e um separador no título, do tipo «Pergunta | Site», 1,5 a 1,8 vezes mais. Uma boa posição no Google não basta: segundo a Ahrefs, em agosto de 2025, apenas 8% das páginas citadas pelo ChatGPT figuravam no top 10 do Google para a mesma pesquisa. A posição que conta é a das pesquisas que o ChatGPT escreve ele próprio.

O que não tem efeito demonstrado

Circulam várias receitas para aparecer no ChatGPT que não resistem à medição. O ficheiro llms.txt: nenhum grande editor de IA documenta o seu uso para escolher as fontes, e entre os sites trazidos pela pesquisa do ChatGPT, do Claude e do Gemini, os sites citados não o publicam com uma frequência nitidamente maior do que os outros. A marcação schema.org: a Ahrefs não mediu em 2026 nenhum aumento claro das citações depois de a acrescentar, e o Google escreve que não é necessária nenhuma marcação especial para as suas próprias respostas de IA.

Um teste isolado também não prova nada, nem num sentido nem noutro. Ao refazer as mesmas perguntas cerca de uma hora depois, apenas 25% em mediana das páginas citadas pelo ChatGPT da primeira vez voltaram a ser citadas. A presença mede-se como uma frequência, em muitas perguntas feitas várias vezes, nunca numa única resposta.

O que isto muda para uma empresa

A ordem de trabalho decorre destas condições. Primeiro, o que se verifica em poucos minutos: o acesso do OAI-SearchBot ao seu site. Depois, páginas que respondam claramente às perguntas dos seus clientes, nas línguas em que o ChatGPT pesquisa, com a pergunta no título. Por fim, para as perguntas que não o nomeiam, uma presença regular nas fontes de terceiros do seu setor, para que o ChatGPT tenha o seu nome em mente quando escreve as pesquisas.

Este último ponto é o mais demorado, e é o que a FaireDuBruit trata: todas as semanas, um artigo no seu site e três nos nossos meios especializados, na sua língua e em inglês. Os nossos meios publicam artigos escritos a partir dos seus factos, que não são opiniões independentes. Medimos as leituras das IA nestes meios, ainda não o efeito destas publicações nas suas citações, e nenhuma citação é garantida.

O que não sabemos

As nossas medições incidem sobre o GPT-5 através da sua API, com a pesquisa web ativada: a aplicação ChatGPT pode comportar-se de outra forma, nomeadamente respondendo sem pesquisa. Descrevem o que o ChatGPT pesquisa, recupera e cita; não medem o efeito, para uma empresa, de abrir o seu site, de uma publicação ou de uma menção.

Fontes

1. OpenAI — robôs de indexação da OpenAI, consultada em 16 de setembro de 2026.
2. Muck Rack — «What is AI Reading?» (Generative Pulse), p. 5, maio de 2026.
3. Ahrefs, Louise Linehan — sobreposição entre pesquisa de IA e top 10, agosto de 2025.
4. Ahrefs, Louise Linehan — adição de dados estruturados e citações de IA, 11 de maio de 2026.
5. Google Search Central — «Optimizing your website for generative AI features on Google Search», atualização de 10 de julho de 2026.
6. Medições FaireDuBruit, de 4 a 16 de setembro de 2026 — ver «Como medimos».

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