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Visibilidade em IA

Quais palavras uma IA usa quando pesquisa?

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Não as palavras do seu cliente. Uma IA que pesquisa na web reformula a pergunta em várias pesquisas, com as suas próprias palavras: nomes de fontes, tipos de documentos, anos e, frequentemente, em inglês. Nas nossas perguntas feitas em francês em 15 de setembro de 2026, 95% das respostas do ChatGPT incluíam pelo menos uma pesquisa em inglês, 75% no Gemini e 32% no Claude. O ChatGPT faz cerca de dez pesquisas por resposta, o Gemini três, o Claude duas. Estas palavras não se adivinham: é preciso fazer a pergunta às IA e registar as suas pesquisas.

Para que tipo de pergunta? Tudo depende da pergunta. Quando nomeia uma marca ou uma fonte, a IA adota esse nome nas suas pesquisas e vai procurá-la. Quando não nomeia nada, a IA escolhe ela própria as palavras e, portanto, as fontes.

Uma pergunta torna-se várias pesquisas

Os editores documentam-no. O Google apresentou em maio de 2025 a técnica de «query fan-out» do AI Mode, que divide a pergunta em subtemas e lança simultaneamente uma infinidade de pesquisas; a sua documentação para sites indica que as AI Overviews e o AI Mode podem recorrer a ela. A Anthropic especifica que o Claude decide sozinho pesquisar, que a pesquisa pode ser repetida várias vezes numa mesma resposta e que uma pergunta factual simples exige geralmente de uma a três pesquisas, enquanto uma pesquisa comparativa exige dez ou mais.

Lemos diretamente estas pesquisas nas respostas dos modelos. Nas nossas perguntas de 15 de setembro de 2026, o ChatGPT realizou uma mediana de dez pesquisas por resposta, com variações de quatro a vinte e quatro. O Gemini realizou três em mediana, o Claude duas. Cada pesquisa traz os seus próprios resultados: uma página pode ser encontrada através de uma pesquisa que o utilizador nunca digitou.

Pesquisas em inglês, mesmo para uma pergunta em francês

O idioma da pergunta não define o idioma das pesquisas. Nas nossas perguntas feitas em francês, cerca de 56% das pesquisas do ChatGPT foram redigidas em inglês, 42% no Gemini e 14% no Claude; 95% das respostas do ChatGPT continham pelo menos uma pesquisa em inglês. O tema destas perguntas, a visibilidade nas IA, é muito documentado em inglês, o que impulsiona este número para cima.

O fenómeno não se limita a este tema. Num conjunto de cerca de dez setores de atividade analisados em francês, quase metade das páginas obtidas pelas três IA estava em inglês. Por outro lado, para as mesmas perguntas feitas em inglês, o Claude não obteve nenhuma página em francês. Assim, uma empresa que publica apenas em francês deixa de lado uma parte das pesquisas realizadas para perguntas que, no entanto, foram feitas no seu próprio idioma.

Nomes de fontes, tipos de documentos e anos

O ChatGPT escreve frequentemente na sua pesquisa o nome da fonte que deseja consultar: um editor, uma administração pública, um meio de comunicação. Nos nossos corpora, uma ampla maioria das suas pesquisas nomeia, assim, um editor, de 72% a 91% dependendo do corpus, contra 3% a 40% no Claude. Cerca de metade das pesquisas do ChatGPT também indicam um tipo de documento, como um guia, uma documentação oficial ou uma regulamentação. Nas nossas perguntas de 15 de setembro, 15% das suas pesquisas visavam inclusive um site específico com o operador «site:».

Os anos também aparecem: 18% das pesquisas do ChatGPT e 17% das do Claude continham um ano, contra 1% no Gemini. Estas palavras revelam o que o modelo realmente procura: uma fonte que conhece, um documento de um determinado tipo, uma informação datada. Uma página que não apresente nenhum destes sinais tem menos probabilidades de aparecer nos resultados destas pesquisas.

Onde estas palavras contam numa página

As palavras das pesquisas da IA contam para a escolha da passagem citada, não para a escolha da página. No Claude, um parágrafo que repete pelo menos um terço das palavras da pesquisa do modelo é citado 5 a 8 vezes mais frequentemente do que um parágrafo que não contém nenhuma delas. No título, por outro lado, as palavras que a IA adiciona à pergunta não ajudam: reduziram as citações no Claude nos nossos primeiros corpora e não tiveram qualquer efeito nos seguintes.

A Ahrefs, no ChatGPT 5.2 em abril de 2026, observa que os títulos das páginas citadas são próximos destas subperguntas internas. As duas medições não incidem sobre a mesma coisa: uma proximidade de sentido na Ahrefs, a presença das palavras no nosso caso. A regra prática que daí decorre é simples: a pergunta do utilizador no título, o vocabulário das pesquisas da IA nos parágrafos.

O Google define um limite claro para esta prática. No seu guia sobre a IA generativa, atualizado em 10 de julho de 2026, escreve que pode ser tentador criar um conteúdo separado para cada variante da forma como as pessoas pesquisam, incluindo para as pesquisas reformuladas pela IA, mas que fazê-lo principalmente para manipular as classificações ou as respostas da IA viola a sua política contra o abuso de conteúdo em grande escala. Acrescenta que não é necessário escrever de uma forma específica para a IA, pois os seus sistemas compreendem os sinónimos. Conhecer as pesquisas das IA serve para responder melhor a uma pergunta real, não para multiplicar as páginas.

Quando a IA compreende algo diferente da pergunta

Analisar as pesquisas também revela os contrassensos. Na pergunta «O que se lê sobre o GEO é verdade?», as três IA compreenderam algo diferente da otimização para motores de IA: o Gemini e o ChatGPT pesquisaram se a revista GEO é confiável, o Claude pesquisou por uma organização. Em «O título de uma página conta para ser citado por uma IA?», o ChatGPT pesquisou se um título é protegido por direitos de autor e citou o Légifrance.

Uma palavra com múltiplos significados pode, portanto, direcionar a IA para outro assunto e, com ela, as fontes que consulta. Estes erros não são visíveis na resposta final, que parece coerente; eles são visíveis nas pesquisas. É mais uma razão para medir antes de escrever.

O que isto muda para uma empresa

Escrever para as IA com base nas palavras-chave do SEO clássico não basta: a IA não pesquisa com as palavras do seu cliente, e não necessariamente no seu idioma. É preciso conhecer, pergunta por pergunta, as pesquisas que o ChatGPT, o Claude e o Gemini realmente realizam e, depois, considerá-las em páginas que respondam verdadeiramente, em vez de multiplicar as páginas por variante, e prever uma versão em inglês quando as pesquisas forem direcionadas para o inglês.

Este é o método seguido para esta rubrica: cada pergunta foi feita às três IA e as suas pesquisas foram registadas antes da redação. As páginas que a FaireDuBruit difunde para os seus clientes também são publicadas em inglês, para as pesquisas que não são feitas em francês.

O que não sabemos

Os nossos levantamentos de idioma baseiam-se numa deteção automática simples, que deixa uma parte das pesquisas indeterminada; as percentagens são, portanto, ordens de grandeza. As pesquisas observadas são as da API dos modelos, que podem diferir das das suas interfaces para o público em geral.

Fontes

  1. Google, Elizabeth Reid — atualização de AI Mode e «query fan-out», .
  2. Google Search Central — «AI features and your website», .
  3. Anthropic — documentação da ferramenta de pesquisa web do Claude, .
  4. Ahrefs, Louise Linehan — «Why ChatGPT cites pages», .
  5. Google Search Central — «Optimizing your website for generative AI features on Google Search», .
  6. Medições FaireDuBruit, de 4 a 16 de setembro de 2026 — ver « Como medimos ».

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